設為首頁 ??√加入收藏?? √聯系我們
產品展示
您當前的位置: 首頁 > 服務承諾

售后服務內容和措施

一、保修年限、范圍、保修條件
所有產品從驗收之日起保修期為12個月,終身維修。時間是從驗收通過、買方接受并啟用之日算起。從驗收之日起12個月,用戶所購的設備各部件發生非人為故障,我方免費二上門維修;對于發生的人為故障,我方僅收取材料成本費;保修期內同一設備一個月內連續多次出現同一故障,我方無償更換同一檔次設備;設備在未使用前出現嚴重質量問題等致使設備不能正常運行,我方無償同意貴方退貨。
二、解決問題、排除故障的速度
我單位產品將終身提供切實、高效、優質的售后服務,維修點提供24小時服務,而且維修人員在接到維修電話后,提供不間斷的服務直到結束,維修點并提供足夠的備件以適應業主維修需求。故障排除后,廠方將故障原因、解決措施、完成修理所費的時間及恢復正常運行日期等信息一式兩份報告業主。在規定的時間內不能解決問題的設備,提供相同檔次的設備給用戶代用,以保證用戶單位的正常使用。
三、設備使用的培訓、指導
在設備交付使用前,我方將向貴方提供所有設備的詳細說明及主要部件常見故障說明,以使用戶相關操作人員能預先對將要運行的設備有所了解。在設備交付貴方使用時,我方派遣專業人員進行現場指導,直至操作人員熟悉所有操作,詳見《給用戶的培訓計劃》。
1、售后服務單位面的其他承諾
我單位承諾所有產品將終身提供切實、高效、優質的售后服務,在保修期外,我方維修人員向用戶出具公司售后服務部列明的“備品備件清單價格表”(蓋單位公章),所有維修配件價格嚴格按照此表執行,杜絕維修人員亂收費的現象。以便更好的維護客戶利益。
2、售后服務聯系單位式(聯系人、聯系電話、維修點等)
售后服務機構地址:浙江省杭州市余杭區望海梅9號
? 德清縣新安鎮興盛路13號
售后服務負責人:王海榮
售后服務電話:0571-86177509、1338615762、0571-89193816
投訴電話:13606621721

Copright (C) 2012 杭州聯眾廚房設備有限公司  浙ICP備16029401號
銷售熱線:0571-89193816 地址:浙江省杭州市余杭區望梅路9號 郵箱:lianzhong818@126.com 傳真:0571-89193815

在線交談

伊人久久大香线蕉av影院-综合偷拍亚洲综合图区高清-国产乱子伦农村xxxx-日韩av无码精品人妻系列